- Які канали підтримуються?
- Email і WhatsApp — для ваших клієнтів, а для вас і команди — push-сповіщення та стрічка в додатку. DaySync не надсилає SMS.
- Коли надходять нагадування?
- За замовчуванням — за 24 години і за 2 години до візиту. Запис, зроблений після запланованого часу нагадування, його не отримає.
- А як із записами, доданими в додатку?
- Клієнти отримують повідомлення й про такі записи: для записів, доданих у додатку, клієнти отримують підтвердження, нагадування й повідомлення про зміни так само, як для онлайн-записів, — на email, якщо у вас є їхній email, і в WhatsApp, якщо є номер телефону.
- Чи є це на тарифі Free?
- Email є на кожному тарифі, зі щомісячним лімітом: 50 на Free, 500 на Pro і 2 000 на Business. WhatsApp витрачає кредити WhatsApp: 120 на місяць на Pro, 300 на Business, а на Free — пакети кредитів, які купують у додатку. Push-сповіщення та стрічка в додатку для вас і команди є на кожному тарифі.
- Як працюють кредити WhatsApp?
- Кожне повідомлення в WhatsApp витрачає кредити, а скільки саме — залежить від країни клієнта; вартість указано в додатку в розділі «Ціни WhatsApp за країнами». Щомісячні кредити оновлюються разом із розрахунковим місяцем, а куплені в додатку пакети витрачаються після них і переносяться далі. Коли кредити закінчуються, WhatsApp призупиняється, а листи продовжують надсилатися в межах ліміту.