Сповіщення

Дізнавайтеся про нові записи, скасування й перенесення.

Сповіщення про записи — для вас і команди, а підтвердження й нагадування на email або в WhatsApp — для ваших клієнтів.

Доступно на всіх тарифах. Free — до 2 учасників, включно з власником. Для тарифу Free банківська картка не потрібна.

Клієнтам — email на кожному тарифі, WhatsApp на кредитах. Вам і команді — push-сповіщення та стрічка в додатку. SMS немає.

Додаток DaySync, сповіщення з новим онлайн-записом

Хто, що й коли отримує.

Сповіщення

Клієнти отримують підтвердження й нагадування.

Клієнти отримують підтвердження на email або в WhatsApp, сповіщення, якщо візит перенесено чи скасовано, і нагадування — за замовчуванням за 24 години і за 2 години до візиту. Це стосується і онлайн-записів, і записів, які ви додаєте в додатку; запис, зроблений після запланованого часу нагадування, його вже не отримає.

Додаток DaySync, «Сповіщення для клієнтів»: листи з підтвердженням і нагадування

Сповіщення

Оберіть, що приходить на телефон.

Кожне можна ввімкнути або вимкнути: нові записи, скасування, перенесення й ваше власне нагадування перед візитом.

Додаток DaySync, налаштування сповіщень про записи й нагадування

Мій день

Нові записи — на екрані «Мій день».

Запис, зроблений уночі, з’являється під дзвіночком на екрані «Мій день» — поруч із тим, хто наступний, і зафіксованими продажами за сьогодні.

Додаток DaySync, «Мій день»: виторг за сьогодні, записи й наступний клієнт

Як працюють сповіщення

Клієнти отримують підтвердження на email або в WhatsApp, коли записуються, сповіщення, якщо візит перенесено чи скасовано, і нагадування — за замовчуванням за 24 години і за 2 години до візиту; запис, зроблений після запланованого часу нагадування, його вже не отримає. Повідомлення надсилаються автоматично, тож увечері нічого не треба розсилати вручну.

Ви й команда отримуєте push-сповіщення, коли надходить новий запис, клієнт скасовує чи переносить запис, уперше записується новий клієнт або завершений візит ще не закрито. Кожне сповіщення також потрапляє у стрічку в додатку.

Це стосується і онлайн-записів, і записів, які ви додаєте в додатку. Для листа потрібен email клієнта, для WhatsApp — його номер телефону. DaySync не надсилає SMS.

Запитання про сповіщення

Які канали підтримуються?
Email і WhatsApp — для ваших клієнтів, а для вас і команди — push-сповіщення та стрічка в додатку. DaySync не надсилає SMS.
Коли надходять нагадування?
За замовчуванням — за 24 години і за 2 години до візиту. Запис, зроблений після запланованого часу нагадування, його не отримає.
А як із записами, доданими в додатку?
Клієнти отримують повідомлення й про такі записи: для записів, доданих у додатку, клієнти отримують підтвердження, нагадування й повідомлення про зміни так само, як для онлайн-записів, — на email, якщо у вас є їхній email, і в WhatsApp, якщо є номер телефону.
Чи є це на тарифі Free?
Email є на кожному тарифі, зі щомісячним лімітом: 50 на Free, 500 на Pro і 2 000 на Business. WhatsApp витрачає кредити WhatsApp: 120 на місяць на Pro, 300 на Business, а на Free — пакети кредитів, які купують у додатку. Push-сповіщення та стрічка в додатку для вас і команди є на кожному тарифі.
Як працюють кредити WhatsApp?
Кожне повідомлення в WhatsApp витрачає кредити, а скільки саме — залежить від країни клієнта; вартість указано в додатку в розділі «Ціни WhatsApp за країнами». Щомісячні кредити оновлюються разом із розрахунковим місяцем, а куплені в додатку пакети витрачаються після них і переносяться далі. Коли кредити закінчуються, WhatsApp призупиняється, а листи продовжують надсилатися в межах ліміту.