Умови надання послуг

Угода щодо умов

Отримуючи доступ до DaySync («Застосунок», «Сервіс» або «Платформа») чи використовуючи його, ви погоджуєтеся дотримуватися цих Умов надання послуг («Умови»). Якщо ви не погоджуєтеся з цими Умовами, не використовуйте наш Сервіс.

DaySync управляється компанією DaySync LLC («ми», «нас» або «наш»), компанією з обмеженою відповідальністю штату Вайомінг (Filing ID 2026-001938982), розташованою за адресою 30 N Gould St, STE R, Sheridan, WY 82801, USA. Ці Умови є юридично обов'язковою угодою між вами та нами.

Перехідне зауваження: наші мобільні застосунки можуть і надалі поширюватися від імені нашого афілійованого підприємства Frizo LLC (Джорджія, реєстраційний номер 405589260) в Apple App Store та Google Play, доки не завершиться передача облікових записів магазинів застосунків компанії DaySync LLC.

Опис Сервісу

DaySync — це мобільний застосунок і веб-платформа, розроблені для б'юті- та інших бізнесів, що працюють за принципом запису на прийом, — включно з незалежними фахівцями, студіями та командами салонів, — для управління їхньою діяльністю, зокрема:

• Планування записів і управління ними
• Клієнтська база та управління відносинами з клієнтами
• Управління командою та персоналом
• Відстеження виручки та бізнес-аналітика
• Професійні сторінки для онлайн-запису
• Портфоліо та демонстрація послуг
• Інструменти бізнес-комунікації
• Приймання платежів від клієнтів (якщо ввімкнено)

Сервіс доступний через наші мобільні застосунки, наш веб-застосунок за адресою web.daysync.io та опубліковані сторінки запису за адресою your-business.daysync.pro.

Право на використання та вимоги до облікового запису

Право на використання

• Вам має бути не менше 18 років
• Ви маєте бути легітимним б'юті-бізнесом чи бізнесом, що працює за принципом запису на прийом, або фахівцем такого профілю
• Ви маєте мати правоздатність укладати угоди
• Ви маєте надавати точну та достовірну інформацію

Реєстрація облікового запису

• Надавайте актуальну, повну та точну реєстраційну інформацію
• Підтримуйте та оновлюйте інформацію свого облікового запису
• Тримайте свої облікові дані для входу в безпеці та конфіденційності
• Негайно повідомляйте нас про будь-який несанкціонований доступ до облікового запису
• Ви несете відповідальність за дії учасників команди, яких ви запрошуєте до свого робочого простору

Верифікація бізнесу

• Ви підтверджуєте, що є легітимним постачальником послуг
• Ви маєте дотримуватися всіх застосовних бізнес-ліцензій та регуляторних вимог
• Ви несете відповідальність за точність інформації про свій бізнес

Політика прийнятного використання

Дозволене використання

• Управління діяльністю вашого б'юті-бізнесу чи бізнесу, що працює за принципом запису на прийом
• Планування записів клієнтів та їх відстеження
• Зберігання та впорядкування інформації про клієнтів для бізнес-цілей
• Управління учасниками команди та їхніми правами доступу
• Створення професійних портфоліо та каталогів послуг
• Обробка легітимних бізнес-транзакцій

Заборонене використання

Вам НЕ дозволяється використовувати DaySync для:

Незаконної діяльності:

• Порушення будь-яких місцевих, регіональних, національних чи міжнародних законів
• Здійснення шахрайських, оманливих чи вводять в оману практик
• Сприяння відмиванню грошей чи іншим фінансовим злочинам

Шкідливого контенту:

• Завантаження неприйнятного, образливого чи відверто сексуального контенту
• Поширення контенту, що порушує права інтелектуальної власності
• Розповсюдження шкідливого програмного забезпечення, вірусів чи шкідливого коду
• Публікації недостовірної чи оманливої інформації про бізнес

Зловживання Платформою:

• Створення фейкових облікових записів або видавання себе за інших осіб
• Спроби зворотної розробки чи злому платформи
• Використання автоматизованих інструментів для доступу до Сервісу без авторизації
• Втручання в роботу інших користувачів
• Обхід заходів безпеки чи обмежень доступу

Неналежного використання в бізнес-цілях:

• Продаж, суборенда чи передача вашого облікового запису неавторизованим особам
• Використання платформи для бізнесів, не пов'язаних з її призначенням
• Порушення конфіденційності клієнтів чи неналежне використання клієнтської інформації

Тарифні плани та умови оплати

Типи планів

Безкоштовний план:

• Постійний безкоштовний рівень для одного користувача (один учасник команди)
• Необмежена кількість послуг, товарів, клієнтів і записів про продажі
• Сторінка запису, календар, управління клієнтами та сповіщення

План Pro:

• Усі функції безкоштовного плану включено
• 25 $ на місяць, або 250 $ на рік (два місяці безкоштовно)
• Єдина фіксована ціна для всього бізнесу — без оплати за кожне робоче місце та без оплати за кожну локацію
• Необмежена кількість учасників команди, з ролями та правами доступу
• Розрахунок зарплат і відсотків, повні звіти й аналітика
• Пріоритетна клієнтська підтримка

Ми можемо оновлювати функції та ціни планів; про зміни буде повідомлено заздалегідь, як описано нижче.

Виставлення рахунків за підпискою

• Підписки оплачуються наперед на регулярній основі
• Веб-підписки продаються та обробляються компанією Paddle, яка виступає Merchant of Record для цих покупок і відповідає за виставлення рахунків, оформлення платежів та застосовні податки
• Внутрішньододаткові мобільні підписки обробляються Apple App Store або Google Play відповідно до їхніх умов
• Права доступу на вебі та в мобільних застосунках керуються через Adapty
• Про зміни цін буде повідомлено щонайменше за 30 днів
• Підписки поновлюються автоматично, якщо їх не скасовано до наступного циклу оплати

Повернення коштів

Веб-підписки продаються та обробляються компанією Paddle, яка виступає Merchant of Record, тому повернення коштів за веб-покупки регулюються Умовами покупця Paddle та Політикою повернення коштів Paddle.

Відповідно до політики Paddle, ви маєте право відмовитися від покупки з будь-якої причини протягом 14 днів з моменту завершення транзакції та отримати повне повернення сплачених коштів. Це право на повернення коштів протягом 14 днів не застосовується, якщо ви прямо попросили розпочати використання підписки протягом цього періоду та підтвердили під час оформлення замовлення, що це припиняє ваше право на відмову.

Поза межами цього 14-денного періоду повернення коштів за веб-підписки визначається компанією Paddle в індивідуальному порядку відповідно до її Політики повернення коштів, включно з випадками, коли повернення коштів вимагається застосовним законодавством. В інших випадках ми не надаємо повернення коштів чи кредитів за неповні періоди підписки, перехід на нижчий план чи невикористаний час, крім випадків, коли це вимагається застосовним законодавством або надається на розсуд відповідного платіжного процесора.

Повернення коштів за внутрішньододаткові мобільні підписки регулюється політиками Apple App Store чи Google Play. Ви можете скасувати підписку в будь-який момент, щоб зупинити майбутнє списання коштів; скасування набуває чинності в кінці поточного періоду оплати.

Скасування та перехід на нижчий план

• Скасуйте свою підписку Pro в будь-який момент у налаштуваннях облікового запису (або, для мобільних покупок, через свій обліковий запис у магазині застосунків)
• Доступ до функцій Pro зберігається до кінця періоду оплати
• Ваш обліковий запис автоматично повертається до безкоштовного плану після скасування
• Деякі дані та функції можуть бути обмежені відповідно до обмежень плану

Приймання платежів від ваших клієнтів (Stripe Connect)

Якщо ви обираєте приймати платежі чи депозити від своїх клієнтів через DaySync, обробку платежів забезпечує Stripe через Stripe Connect. Вмикаючи цю функцію, ви:

• Маєте створити та підтримувати обліковий запис Stripe Connect і погодитися з застосовною Угодою про підключений обліковий запис Stripe та Угодою про послуги Stripe
• Несете відповідальність за надання точної інформації про особу, бізнес і виплати, необхідної Stripe
• Погоджуєтеся, що DaySync лише підключає ваш обліковий запис до Stripe. Ми не стягуємо жодної комісії та не беремо жодного відсотка з платежів, які ви отримуєте від своїх клієнтів, і ці кошти ніколи не проходять через DaySync. Ваші гроші утримуються та виплачуються повністю компанією Stripe в рамках ваших власних прямих відносин зі Stripe
• Ми не є стороною транзакції між вами та вашим клієнтом і не виступаємо як банк, платіжний процесор чи ескроу-агент
• Ви несете одноосібну відповідальність за свої послуги, ціноутворення, повернення коштів, чарджбеки, суперечки та податкові зобов'язання, пов'язані з платежами й депозитами, які ви отримуєте від своїх клієнтів
• Стандартні комісії за обробку платежів Stripe та терміни виплат регулюються вашою угодою зі Stripe

Доступність

Приймання клієнтських платежів і захист депозитів через Stripe Connect доступні лише для бізнесів, розташованих у таких підтримуваних країнах: Сполучені Штати, Велика Британія, Ірландія, Франція, Німеччина, Іспанія, Італія, Нідерланди, Бельгія, Австрія, Португалія, Фінляндія, Швеція, Данія, Польща, Чехія, Словаччина, Словенія, Хорватія, Угорщина, Румунія, Болгарія, Греція, Естонія, Латвія, Литва, Люксембург, Мальта, Кіпр, Норвегія, Ісландія та Ліхтенштейн.

Якщо ваш бізнес розташований не в підтримуваній країні, функції онлайн-оплати та депозиту можуть бути недоступні. Перелік підтримуваних країн може змінюватися з часом.

Контент і дані користувача

Право власності на ваш контент

Ви зберігаєте право власності на весь контент, який завантажуєте, зокрема:

• Інформацію про клієнтів і дані про записи
• Фотографії, портфоліо та бізнес-матеріали
• Описи послуг та інформацію про бізнес
• Усю інтелектуальну власність, яку ви створюєте

Ліцензія для DaySync

Завантажуючи контент, ви надаєте нам:

• Обмежену невиключну ліцензію на розміщення та демонстрацію вашого контенту
• Права, необхідні для забезпечення функціональності Сервісу
• Дозвіл на резервне копіювання та синхронізацію ваших даних між пристроями та веб-застосунком
• Повноваження на демонстрацію інформації вашого публічного профілю

Стандарти контенту

Весь контент має:

• Бути прийнятним для професійного використання в бізнесі
• Відповідати застосовним законам і регуляторним вимогам
• Поважати конфіденційність клієнтів
• Не порушувати права третіх осіб
• Відповідати стандартам спільноти щодо професійної поведінки

Клієнтська інформація та конфіденційність

Ваші обов'язки

• Отримувати належну згоду клієнтів на збір даних
• Дотримуватися застосовних законів про конфіденційність (GDPR, CCPA тощо)
• Використовувати клієнтську інформацію лише для легітимних бізнес-цілей
• Забезпечувати конфіденційність чутливої клієнтської інформації
• Надавати клієнтам чіткі повідомлення про конфіденційність

Наші зобов'язання

• Ми не отримуємо доступ до ваших клієнтських даних і не використовуємо їх для власних цілей
• Клієнтська інформація зашифровується та надійно зберігається
• Ми надаємо інструменти для управління даними та дотримання вимог конфіденційності
• Ми не передаємо клієнтські дані третім особам, за винятком постачальників послуг, що діють за нашими інструкціями

Публічні профілі та онлайн-запис

Сторінки публічного профілю

• Ваша сторінка your-business.daysync.pro відображає інформацію, яку ви обираєте зробити публічною
• Ви контролюєте, які послуги, ціни та елементи портфоліо видимі
• Публічні профілі можуть індексуватися пошуковими системами
• Ви можете вимкнути онлайн-запис або публічну видимість у будь-який момент

Функції онлайн-запису

• Клієнти можуть записуватися через вашу публічну сторінку
• Ви контролюєте доступність, послуги та параметри запису
• Підтвердження та управління записами відбувається через застосунок і веб-застосунок
• Ви несете відповідальність за управління записами та їх виконання

Професійні стандарти

• Підтримуйте професійну презентацію на публічних профілях
• Надавайте точну інформацію про послуги та ціни
• Дотримуйтеся домовленостей щодо записів, зроблених через платформу
• Оперативно відповідайте на запити клієнтів і запити на запис

Права інтелектуальної власності

Платформа DaySync

• Застосунки DaySync, вебсайти, веб-застосунок і всі пов'язані технології належать компанії DaySync LLC
• Захищені законами про авторське право, товарні знаки та іншу інтелектуальну власність
• Ви не можете копіювати, змінювати чи створювати похідні твори
• Усі товарні знаки та знаки обслуговування належать їхнім відповідним власникам

Ваші права

• Ви зберігаєте всі права на свій оригінальний контент і бізнес-матеріали
• Ми не претендуємо на право власності на ваші клієнтські дані чи інформацію про бізнес
• Ви надаєте нам лише мінімальні права, необхідні для надання Сервісу

Доступність Сервісу та підтримка

Зобов'язання щодо Сервісу

• Ми прагнемо до високого рівня безвідмовності та доступності
• Про заплановане технічне обслуговування буде повідомлено заздалегідь
• Екстрене технічне обслуговування може відбуватися без попередження
• Ми забезпечуємо доступ до мобільного застосунку та веб-платформи

Служби підтримки

• Підтримка електронною поштою для всіх користувачів
• Пріоритетна підтримка для підписників Pro
• Довідкова документація та навчальні матеріали

Обмеження

• Ми не можемо гарантувати безперервність Сервісу
• Збої в роботі сторонніх сервісів можуть впливати на функціональність
• Час відповіді підтримки може відрізнятися залежно від складності проблеми

Застереження та обмеження відповідальності

Застереження щодо Сервісу

СЕРВІС НАДАЄТЬСЯ «ЯК Є» БЕЗ БУДЬ-ЯКИХ ГАРАНТІЙ. МИ ВІДМОВЛЯЄМОСЯ ВІД УСІХ ГАРАНТІЙ, ЯВНИХ ЧИ ПІДРАЗУМІВАНИХ, ЗОКРЕМА:

• Придатності для продажу та придатності для певної мети
• Точності, надійності чи повноти інформації
• Безперервної чи безпомилкової роботи
• Безпеки передачі чи зберігання даних

Обмеження відповідальності

У МАКСИМАЛЬНОМУ ОБСЯЗІ, ДОЗВОЛЕНОМУ ЗАКОНОДАВСТВОМ:

• Наша відповідальність обмежена сумою, яку ви сплатили нам за останні 12 місяців
• Ми не несемо відповідальності за непрямі, побічні чи штрафні збитки
• Ми не несемо відповідальності за втрату прибутку, даних чи бізнес-можливостей
• Ми не несемо відповідальності за платежі, оброблені між вами та вашими клієнтами
• Ви приймаєте на себе всі ризики, пов'язані з використанням Сервісу

Бізнес-ризики

• Ви визнаєте, що успіх бізнесу залежить від багатьох факторів
• Ми не надаємо жодних гарантій щодо результатів бізнесу чи виручки
• Ви несете одноосібну відповідальність за свої бізнес-рішення та операційну діяльність

Відшкодування збитків

Ви погоджуєтеся відшкодовувати збитки та убезпечувати компанію DaySync LLC, її посадових осіб, директорів, працівників і агентів від будь-яких претензій, збитків, витрат чи видатків, що виникають внаслідок:

• Вашого використання Сервісу
• Вашого порушення цих Умов
• Вашої бізнес-діяльності та відносин з клієнтами
• Платежів, які ви отримуєте від своїх клієнтів
• Будь-якого контенту, який ви завантажуєте чи поширюєте через Сервіс
• Вашого порушення будь-яких законів чи прав третіх осіб

Конфіденційність і захист даних

Політика конфіденційності

Ваша конфіденційність важлива для нас. Наша Політика конфіденційності пояснює, яку інформацію ми збираємо, як ми її використовуємо та захищаємо, ваші права та наше дотримання законів про конфіденційність.

Обробка даних

• Ми обробляємо персональні дані відповідно до нашої Політики конфіденційності
• Ви даєте згоду на обробку даних для забезпечення функціональності Сервісу
• Міжнародні передачі даних захищені відповідними гарантіями
• Ви маєте права на доступ, виправлення та видалення своєї інформації

Припинення дії

Припинення дії вами

• Скасуйте свій обліковий запис у будь-який момент через налаштування облікового запису
• Скасування набуває чинності в кінці поточного періоду оплати
• Ви можете експортувати свої дані перед скасуванням

Припинення дії нами

Ми можемо призупинити або припинити дію облікових записів за:

• Порушення цих Умов чи Політики прийнятного використання
• Шахрайську чи незаконну діяльність
• Несплату підписки
• Тривалі періоди бездіяльності

Наслідки припинення дії

• Ваше право на використання Сервісу припиняється негайно
• Ми можемо видалити ваш обліковий запис і дані після розумного періоду
• Припинення дії не звільняє від платіжних зобов'язань
• Певні положення цих Умов зберігають чинність після припинення дії

Зміни до Сервісу та Умов

Зміни Сервісу

• Ми можемо змінювати, оновлювати чи припиняти функції
• Нові функції можуть підпадати під додаткові умови
• Ми надамо розумне повідомлення про суттєві зміни
• Продовження використання означає прийняття змін

Зміни Умов

• Ми можемо час від часу оновлювати ці Умови
• Про суттєві зміни буде повідомлено електронною поштою або сповіщенням у застосунку
• Оновлення набувають чинності через 30 днів після повідомлення
• Ваше продовження використання означає прийняття нових Умов

Застосовне право та вирішення спорів

Застосовне право

Ці Умови регулюються законами штату Вайомінг, Сполучені Штати, без урахування колізійних норм права.

Вирішення спорів

• Ми заохочуємо вирішення спорів шляхом прямого спілкування
• Спроби неформального вирішення мають передувати формальним провадженням
• Спори можуть підлягати обов'язковому арбітражу
• Позови у формі колективних дій скасовуються тою мірою, якою це дозволено законом

Юрисдикція

Будь-які судові провадження мають подаватися до судів, розташованих у штаті Вайомінг, Сполучені Штати, і ви погоджуєтеся на особисту юрисдикцію таких судів.

Загальні положення

Повна угода

Ці Умови разом з нашою Політикою конфіденційності становлять повну угоду між вами та DaySync.

Подільність

Якщо будь-яке положення визнано таким, що не підлягає примусовому виконанню, решта положень залишаються в повній чинності.

Відсутність відмови від прав

Наша нездатність застосувати будь-яке положення не є відмовою від нашого права зробити це пізніше.

Передача прав

Ви не можете передавати ці Умови без нашої письмової згоди. Ми можемо передавати свої права та зобов'язання будь-якій стороні.

Форс-мажор

Ми не несемо відповідальності за затримки чи невиконання зобов'язань через обставини поза нашим розумним контролем.

Контактна інформація

Щодо питань стосовно цих Умов:

• Електронна пошта: support@daysync.io
• Вебсайт: daysync.io
• Компанія: DaySync LLC (Wyoming Filing ID: 2026-001938982)
• Адреса: 30 N Gould St, STE R, Sheridan, WY 82801, USA

Ми відповімо протягом 2 робочих днів.

Використовуючи DaySync, ви підтверджуєте, що прочитали, зрозуміли та погодилися з цими Умовами надання послуг.