Условия предоставления услуг

Согласие с Условиями

Получая доступ к DaySync («Приложение», «Сервис» или «Платформа») или пользуясь им, вы соглашаетесь соблюдать настоящие Условия предоставления услуг («Условия»). Если вы не согласны с настоящими Условиями, не пользуйтесь нашим Сервисом.

Работу DaySync обеспечивает DaySync LLC («мы», «нас» или «наш»), компания с ограниченной ответственностью штата Вайоминг (Filing ID 2026-001938982), расположенная по адресу 30 N Gould St, STE R, Sheridan, WY 82801, USA. Настоящие Условия представляют собой юридически обязывающее соглашение между вами и нами.

Примечание о переходном периоде: пока аккаунты в магазинах приложений не будут переданы DaySync LLC, наши мобильные приложения могут и дальше распространяться в Apple App Store и Google Play от имени нашей аффилированной компании Frizo LLC (Грузия, регистрационный номер 405589260).

Описание Сервиса

DaySync — это мобильное приложение и веб-платформа, созданные для того, чтобы бизнес в сфере красоты и любой другой бизнес, работающий по записи (в том числе частные мастера, студии и команды салонов), мог управлять своей деятельностью, включая:

• Планирование записей и управление ими
• Ведение клиентской базы и управление отношениями с клиентами
• Управление командой и сотрудниками
• Учёт выручки и бизнес-аналитику
• Профессиональные страницы онлайн-записи
• Портфолио и витрину услуг
• Инструменты деловой коммуникации
• Фиксацию того, как клиенты оплатили свои визиты

Сервис доступен в наших мобильных приложениях, в веб-приложении по адресу web.daysync.io и на опубликованных страницах записи по адресу your-business.daysync.pro.

Право на использование и требования к аккаунту

Требования к пользователю

• Вам должно быть не менее 18 лет
• Вы должны быть законно действующим бизнесом или мастером в сфере красоты либо в другой сфере, где работают по записи
• Вы должны обладать дееспособностью, достаточной для заключения соглашений
• Вы должны предоставлять точную и правдивую информацию

Регистрация аккаунта

• Указывайте актуальные, полные и точные регистрационные данные
• Поддерживайте данные аккаунта в актуальном состоянии и обновляйте их
• Обеспечивайте безопасность и конфиденциальность своих данных для входа
• Немедленно сообщайте нам о любом несанкционированном доступе к аккаунту
• Вы отвечаете за действия участников команды, которых приглашаете в своё рабочее пространство

Проверка бизнеса

• Вы заверяете, что законно оказываете услуги
• Вы должны соблюдать все применимые лицензионные и нормативные требования к ведению бизнеса
• Вы отвечаете за точность информации о своём бизнесе

Политика допустимого использования

Разрешённое использование

• Управлять работой своего бизнеса в сфере красоты или другого бизнеса, работающего по записи
• Планировать записи своих клиентов и отслеживать их
• Хранить и упорядочивать информацию о клиентах в деловых целях
• Управлять участниками команды и их правами доступа
• Создавать профессиональные портфолио и каталоги услуг
• Фиксировать законные продажи и платежи своего бизнеса, включая депозиты при записи, полученные через DaySync

Запрещённое использование

При использовании DaySync запрещено:

Незаконная деятельность:

• Нарушать любые местные, региональные, национальные или международные законы
• Заниматься мошенническими, обманными или вводящими в заблуждение действиями
• Способствовать отмыванию денег или другим финансовым преступлениям

Вредный контент:

• Загружать неприемлемый, оскорбительный или откровенный контент
• Делиться контентом, который нарушает права интеллектуальной собственности
• Распространять вредоносные программы, вирусы или вредоносный код
• Размещать ложную или вводящую в заблуждение информацию о бизнесе

Злоупотребление платформой:

• Создавать фиктивные аккаунты или выдавать себя за других лиц
• Пытаться выполнить обратную разработку платформы или взломать её
• Использовать автоматизированные средства для доступа к Сервису без разрешения
• Мешать работе других пользователей
• Обходить меры безопасности или ограничения доступа

Неправомерное использование в бизнесе:

• Продавать, сдавать в субаренду или передавать свой аккаунт неуполномоченным лицам
• Использовать платформу для бизнеса, не связанного с её назначением
• Нарушать конфиденциальность клиентов или неправомерно использовать информацию о них

Тарифы подписки и условия оплаты

Виды тарифов

Тариф Free:

• Бесплатно, до 2 участников (включая владельца)
• Календарь и онлайн-запись
• Карточки клиентов, заметки о визитах и фото
• Услуги и закрытие визитов
• Полный бизнес-отчёт
• На публичной странице записи показываются до 5 услуг

Тариф Pro:

• Включены все функции тарифа Free
• 12 $ в месяц или 120 $ в год
• Одна фиксированная цена за весь бизнес — без платы за каждого пользователя и за каждый филиал
• До 5 участников (включая владельца)
• Депозиты при записи (скоро появятся), которые списываются через ваш собственный подключённый аккаунт Stripe
• Учёт товаров, остатков и расходов
• На публичной странице записи показываются все услуги
• Свои цвета и шрифты, без брендинга DaySync

Тариф Business:

• Включены все функции тарифа Pro
• 25 $ в месяц или 250 $ в год
• Одна фиксированная цена за весь бизнес — без платы за каждого пользователя и за каждый филиал
• Без ограничения участников
• Расчёт зарплат и комиссий
• Доступ и разрешения по ролям
• Доступ для совладельца

Платные тарифы оплачиваются за бизнес, а не за каждого человека. В каждый тариф, в том числе Free, входят стандартные роли в команде («Сотрудник», «Ресепшн», «Администратор») для всех, кого вы добавляете.

Бесплатный пробный период

Тарифы Pro и Business начинаются с 14-дневного бесплатного пробного периода. Чтобы начать пробный период, на любой платформе нужно указать способ оплаты; плата не взимается, пока пробный период не закончится, и до этого вы можете в любое время его отменить. Ваш аккаунт переходит на платную подписку, только если вы сохраните подписку активной после пробного периода; в противном случае аккаунт продолжит работать на тарифе Free, описанном выше.

Мы можем обновлять функции и цены тарифов; об изменениях мы сообщим заранее, как описано ниже.

Оплата подписки

• Подписки оплачиваются авансом, регулярными платежами
• Веб-подписки продаёт и обрабатывает компания Paddle, которая выступает продавцом (Merchant of Record) по этим покупкам и отвечает за списание платежей, выставление счетов и применимые налоги
• Подписки, оформленные внутри мобильного приложения, обрабатывают Apple App Store или Google Play в соответствии со своими условиями
• Об изменении цен мы сообщим не менее чем за 30 дней
• Подписки продлеваются автоматически, если их не отменить до начала следующего расчётного периода

Возврат средств

Веб-подписки продаёт и обрабатывает компания Paddle, которая выступает продавцом (Merchant of Record), поэтому возврат средств за веб-покупки регулируется Условиями для покупателей Paddle и Политикой возврата средств Paddle.

В соответствии с политикой Paddle вы вправе отказаться от покупки по любой причине в течение 14 дней с момента завершения транзакции и получить полный возврат уплаченных средств. Это право на возврат в течение 14 дней не действует, если вы прямо попросили начать пользоваться подпиской в течение этого срока и при оформлении заказа подтвердили, что тем самым утрачиваете право на отказ от покупки.

По истечении этого 14-дневного срока решение о возврате средств за веб-подписки Paddle принимает в каждом случае отдельно согласно своей Политике возврата средств, в том числе когда возврат требуется по применимому законодательству. В остальных случаях мы не предоставляем возвратов средств или зачислений на баланс за неполные периоды подписки, переход на тариф ниже или неиспользованное время, кроме случаев, когда этого требует применимое законодательство или когда их по своему усмотрению предоставляет соответствующий платёжный провайдер.

Возврат средств за подписки, оформленные внутри мобильного приложения, регулируется правилами Apple App Store или Google Play. Вы можете в любой момент отменить подписку, чтобы прекратить дальнейшие списания; отмена вступает в силу в конце текущего расчётного периода.

Отмена и переход на тариф ниже

• Отменить подписку Pro или Business можно в любой момент в настройках аккаунта (а при покупке в мобильном приложении — через свой аккаунт в магазине приложений)
• Доступ к функциям Pro или Business сохраняется до конца расчётного периода
• После отмены аккаунт автоматически возвращается на тариф Free
• Некоторые данные и функции могут быть ограничены в соответствии с ограничениями тарифа

Учёт платежей клиентов

При закрытии визита DaySync фиксирует, как заплатил клиент, если оплата прошла вне Сервиса — например, наличными, банковским переводом или через ваш собственный карточный терминал; сами такие платежи картой на месте DaySync не обрабатывает.

Депозиты при записи скоро появятся и сейчас не входят ни в один тариф. После их запуска депозит будет списываться через ваш собственный подключённый аккаунт Stripe, когда клиент записывается онлайн; DaySync не будет брать за это своей комиссии, а стандартные комиссии Stripe за обработку платежей будут применяться. До этого момента DaySync сам не принимает никаких платежей — все платежи проходят тем способом, которым вы принимаете их сейчас.

Вы по-прежнему отвечаете за получение оплаты, оказание своих услуг, урегулирование возвратов и споров, а также за исполнение своих налоговых обязательств. Комиссии и условия любого внешнего платёжного провайдера — в том числе Stripe в отношении депозитов при записи — применяются к вашим отношениям с этим провайдером.

Пользовательский контент и данные

Право собственности на ваш контент

Вы сохраняете право собственности на весь загружаемый вами контент, в том числе:

• Информацию о клиентах и данные о записях
• Фото, портфолио и материалы бизнеса
• Описания услуг и информацию о бизнесе
• Всю созданную вами интеллектуальную собственность

Лицензия для DaySync

Загружая контент, вы предоставляете нам:

• Ограниченную неисключительную лицензию на размещение и отображение вашего контента
• Права, необходимые для работы функций Сервиса
• Разрешение создавать резервные копии ваших данных и синхронизировать их между устройствами и веб-приложением
• Полномочие отображать информацию вашего публичного профиля

Требования к контенту

Весь контент должен:

• Подходить для профессионального использования в бизнесе
• Соответствовать применимым законам и нормативным требованиям
• Уважать неприкосновенность частной жизни клиентов и конфиденциальность их данных
• Не нарушать права третьих лиц
• Соответствовать принятым в сообществе стандартам профессионального поведения

Информация о клиентах и конфиденциальность

Ваши обязанности

• Получать от клиентов надлежащее согласие на сбор данных
• Соблюдать применимые законы о конфиденциальности (GDPR, CCPA и др.)
• Использовать информацию о клиентах только в законных деловых целях
• Сохранять конфиденциальность чувствительной информации о клиентах
• Предоставлять клиентам понятные уведомления о конфиденциальности

Наши обязательства

• Мы не обращаемся к данным ваших клиентов и не используем их в собственных целях
• Информация о клиентах шифруется и надёжно хранится
• Мы предоставляем инструменты для управления данными и соблюдения требований конфиденциальности
• Мы не передаём данные клиентов третьим лицам, за исключением поставщиков услуг, действующих по нашим указаниям

Публичные профили и онлайн-запись

Страницы публичного профиля

• На вашей странице записи по адресу your-business.daysync.pro отображается информация, которую вы решили сделать публичной
• Вы сами определяете, какие услуги, цены и работы из портфолио будут видны
• Публичные профили могут индексироваться поисковыми системами
• Вы можете в любой момент отключить онлайн-запись или публичный доступ к профилю

Функции онлайн-записи

• Клиенты могут записываться через вашу публичную страницу
• Вы управляете доступным временем, услугами и параметрами записи
• Подтверждение записей и управление ими выполняются в приложении и веб-приложении
• Вы отвечаете за управление записями и их выполнение

Профессиональные стандарты

• Поддерживайте профессиональный вид своего публичного профиля
• Указывайте точную информацию об услугах и ценах
• Принимайте клиентов по записям, сделанным через платформу
• Оперативно отвечайте на вопросы клиентов и запросы на запись

Права интеллектуальной собственности

Платформа DaySync

• Приложения, сайты и веб-приложение DaySync, а также все связанные с ними технологии принадлежат DaySync LLC
• Защищены законодательством об авторском праве, о товарных знаках и об иной интеллектуальной собственности
• Вы не вправе копировать, изменять их или создавать на их основе производные произведения
• Все товарные знаки и знаки обслуживания принадлежат их соответствующим владельцам

Ваши права

• Вы сохраняете все права на свой оригинальный контент и материалы бизнеса
• Мы не претендуем на право собственности на данные ваших клиентов или информацию о вашем бизнесе
• Вы предоставляете нам только минимальные права, необходимые для предоставления Сервиса

Доступность Сервиса и поддержка

Обязательства по работе Сервиса

• Мы стремимся обеспечить высокую доступность и бесперебойную работу
• О плановых технических работах мы сообщим заранее
• Экстренные технические работы могут проводиться без предупреждения
• Мы предоставляем доступ через мобильное приложение и веб-платформу

Служба поддержки

• Поддержка по электронной почте для всех пользователей
• Приоритетная поддержка для подписчиков Pro и Business
• Справочные материалы и обучающие руководства

Ограничения

• Мы не можем гарантировать бесперебойную работу Сервиса
• Сбои в работе сторонних сервисов могут влиять на функциональность
• Время ответа поддержки может различаться в зависимости от сложности вопроса

Отказ от гарантий и ограничение ответственности

Отказ от гарантий в отношении Сервиса

СЕРВИС ПРЕДОСТАВЛЯЕТСЯ «КАК ЕСТЬ», БЕЗ КАКИХ-ЛИБО ГАРАНТИЙ. МЫ ОТКАЗЫВАЕМСЯ ОТ ВСЕХ ГАРАНТИЙ, ЯВНЫХ ИЛИ ПОДРАЗУМЕВАЕМЫХ, В ТОМ ЧИСЛЕ ГАРАНТИЙ:

• Товарной пригодности и пригодности для определённой цели
• Точности, надёжности или полноты информации
• Бесперебойной или безошибочной работы
• Безопасности передачи или хранения данных

Ограничение ответственности

В МАКСИМАЛЬНОЙ СТЕПЕНИ, ДОПУСКАЕМОЙ ЗАКОНОМ:

• Наша ответственность ограничена суммой, которую вы заплатили нам за последние 12 месяцев
• Мы не несём ответственности за косвенные, последующие или штрафные убытки
• Мы не отвечаем за упущенную выгоду, потерю данных или деловых возможностей
• Мы не отвечаем за платежи, проведённые между вами и вашими клиентами
• Вы принимаете на себя все риски, связанные с использованием Сервиса

Деловые риски

• Вы признаёте, что успех бизнеса зависит от многих факторов
• Мы не даём никаких гарантий в отношении результатов бизнеса или выручки
• Вы несёте единоличную ответственность за свои деловые решения и деятельность

Возмещение убытков

Вы соглашаетесь освободить DaySync LLC, её должностных лиц, директоров, сотрудников и агентов от ответственности и возместить им убытки в связи с любыми претензиями, ущербом, издержками или расходами, возникающими вследствие:

• Вашего использования Сервиса
• Нарушения вами настоящих Условий
• Вашей деловой деятельности и отношений с клиентами
• Платежей, которые вы получаете от своих клиентов
• Любого контента, который вы загружаете в Сервис или распространяете через него
• Нарушения вами любых законов или прав третьих лиц

Конфиденциальность и защита данных

Политика конфиденциальности

Ваша конфиденциальность важна для нас. Наша Политика конфиденциальности объясняет, какую информацию мы собираем, как мы её используем и защищаем, какие у вас есть права и как мы соблюдаем законы о конфиденциальности.

Обработка данных

• Мы обрабатываем персональные данные так, как описано в нашей Политике конфиденциальности
• Вы соглашаетесь на обработку данных, необходимую для работы функций Сервиса
• Международная передача данных защищена надлежащими гарантиями
• Вы вправе получать доступ к своей информации, исправлять и удалять её

Прекращение действия

Прекращение по вашей инициативе

• Чтобы остановить регулярные списания и при этом сохранить аккаунт, отмените подписку, как описано выше в разделе «Отмена и переход на тариф ниже»
• Удаление аккаунта и отмена подписки — разные действия; удалить аккаунт можно в мобильном приложении, а если вам нужна помощь с закрытием аккаунта или получением своих данных, напишите на support@daysync.io
• Перед удалением аккаунта отмените в аккаунте магазина приложений все подписки, оплачиваемые через Apple или Google

Прекращение по нашей инициативе

Мы можем приостановить или прекратить действие аккаунтов в случае:

• Нарушения настоящих Условий или Политики допустимого использования
• Мошеннической или незаконной деятельности
• Неоплаты подписки
• Длительного отсутствия активности

Последствия прекращения

• Ваше право пользоваться Сервисом прекращается, когда прекращается действие вашего аккаунта; одна лишь отмена подписки не прекращает действие вашего аккаунта на тарифе Free
• По истечении разумного срока мы можем удалить ваш аккаунт и данные
• Прекращение не освобождает от обязательств по оплате
• Отдельные положения настоящих Условий продолжают действовать после прекращения

Изменения Сервиса и Условий

Изменения Сервиса

• Мы можем изменять, обновлять или отключать функции
• На новые функции могут распространяться дополнительные условия
• О существенных изменениях мы уведомим заранее, в разумный срок
• Продолжение использования означает принятие изменений

Изменения Условий

• Мы можем время от времени обновлять настоящие Условия
• О значительных изменениях мы сообщим по электронной почте или уведомлением в приложении
• Обновления вступают в силу через 30 дней после уведомления
• Продолжая пользоваться Сервисом, вы принимаете новые Условия

Применимое право и споры

Применимое право

Настоящие Условия регулируются законодательством штата Вайоминг, США, без учёта коллизионных норм.

Разрешение споров

• Мы призываем разрешать споры путём прямого общения
• Прежде чем начинать официальное разбирательство, следует попытаться урегулировать спор неформально
• Споры могут подлежать обязательному для сторон арбитражу
• Отказ от коллективных исков действует в той мере, в какой это допускается законом

Юрисдикция

Любые судебные разбирательства должны возбуждаться в судах, расположенных в штате Вайоминг, США, и вы соглашаетесь на персональную юрисдикцию этих судов в отношении вас.

Общие положения

Полнота соглашения

Настоящие Условия вместе с нашей Политикой конфиденциальности составляют полное соглашение между вами и DaySync.

Автономность положений

Если какое-либо положение будет признано не подлежащим принудительному исполнению, остальные положения сохраняют полную силу.

Отсутствие отказа от прав

То, что мы не воспользовались правом требовать исполнения какого-либо положения, не лишает нас права сделать это позднее.

Уступка прав

Вы не вправе передавать свои права и обязанности по настоящим Условиям без нашего письменного согласия. Мы можем передать свои права и обязанности любому лицу.

Форс-мажор

Мы не несём ответственности за задержки или неисполнение обязательств, вызванные обстоятельствами вне нашего разумного контроля.

Контактная информация

По вопросам о настоящих Условиях:

• Электронная почта: support@daysync.io
• Сайт: daysync.io
• Компания: DaySync LLC (Wyoming Filing ID: 2026-001938982)
• Адрес: 30 N Gould St, STE R, Sheridan, WY 82801, USA

Мы стараемся отвечать в течение 2 рабочих дней.

Пользуясь DaySync, вы подтверждаете, что прочитали и поняли настоящие Условия предоставления услуг и согласны с ними.